調査の流れ

どんなご相談・調査依頼でも、まずは1本のお問い合わせからはじまります。

親切・丁寧にご相談者様のお悩みや問題を聞き取りしていきます。聞き取りが終わったら問題解決に必要な最適な調査立案を作成します。
お客様の問題の真の解決までミライヘ探偵事務所は二人三脚で歩んでいきます。「依頼したい気持ちはあるものの、やっぱり不安」というお客様の為に、探偵というサービスを利用する際の流れを簡単にご説明します。

1.まずは一本のお電話・LINE・メールから

ご相談者様が何について悩んでいるのか、どんな調査を必要としているのかなど、お気軽にお問い合わせ下さい。秘密は絶対厳守の上、ご相談料金は無料です。

ご相談の時点で、お名前や住所、具体的なデータ等を言う必要はございません。

2.お会いしてからの本格的な面談

ご相談者様にご都合の良い場所や日時などを指定して頂き、個別面談を実施致しします。
秘密は絶対厳守であり、お話していただいた内容が外部に漏洩することはありません。また、この個別面談も無料です。

お急ぎの方や、依頼を前向きに検討している方であれば、お電話による相談を省略し、個別面談の予約をして頂くことも可能です。

3.調査立案と具体的な料金のご提示

個別面談からご相談者様にとって最善の調査をご提案。また、具体的な調査料金も御見積りさせて頂きます。
お客様には調査計画と御見積りとをじっくり検討した上で、依頼するかどうかの判断をして頂きます。

この時点でご依頼をキャンセルされても、料金は一切発生致しません。

4.契約とお支払い方法の確認

調査プランと料金とで合意が得られた場合、御契約に移ります。この契約は、面談当日に行うことも可能ですし、日を改めて行うことも可能です。
現行法では、全ての探偵業者には、契約時に三つの書類を交わすことが義務付けられています。

  1. 調査内容や期間、料金とお支払い方法を明記した「契約書」。
  2. 契約における重要事項が記載された「重要事項説明書」。
  3. 依頼内容の「確認書」。

これらの書類は、ご依頼人様と探偵業者の双方が互いに信用しあって正しい調査委任契約を締結し、トラブルを回避する為のものです。

依頼内容や依頼料金を後日勝手に変更したり、不明瞭な追加料金を請求することは絶対にございません。

5.調査についての打ち合わせ

正式な契約が交わされた後、調査の為の打ち合わせに移ります。
最大限に効率的な調査を実施し、依頼を完遂する為に必要と判断されることについて詳細に聞き取りを行います。

関係者の氏名や住所、写真などの個人データはこの時点で用意して戴く事になりますが、秘密は絶対厳守であり、また調査以外の用途で使用することは絶対にございません。

6.調査

豊富な経験に裏打ちされたプロフェッショナルとして状況に臨機応変に対応し、依頼人様にとって最も必要な結果を入手出来るよう、最善を尽くします。

当事務所の方針として、調査をしていることが第三者に露呈することが無いよう十分に注意して調査にあたります。

7.報告

調査対象者が突きつけられても何ら反論・否定出来ないレベルであることは言うに及ばず、第三者に対しても十分な証拠能力が見込める報告書を提供させて頂きます。
基本的には調査完了後に報告となりますが、調査中のリアルタイムな中間報告にもLINEやメール、お電話で対応致します。

文書による詳細な「報告書」と、写真など「画像資料」とを必ずセットにして提出という形式をとります。

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